隐私政策

我们认真对待客户的安全和隐私,本政策规定了我们如何处理有关您的信息以及您对这些信息的权利。

我们持有哪些信息以及如何获取这些信息? 通常,当您向我们下订单购买我们的商品时,我们会直接从您那里收到信息。 此类信息包括您的姓名、地址、电子邮件地址、电话号码和信用卡详细信息。

我们将您的信息用于什么目的? 我们将您的信息用于多种目的,包括: – 履行我们对您的合同义务并确保尽可能高效地向您提供货物 – 用于其他非合同原因。

我们或代表我们行事的信誉良好的第三方可能会使用您的信息:
– 识别和维护您与我们的购买记录
– 确保我们向您提供的商品和服务适合您的需求,回答您向我们提出的有关我们商品的任何疑问,更新我们的系统以向您提供增强的服务,为了保护我们的客户, 我们总是随机检查一定比例的订单,以确认订单的详细信息与存档的持卡人的信息相符。 因此,我们可能会要求您提供一些其他信息。 这将是用于购买的卡的正反面副本,或带照片的身份证件(如有效驾照或护照)的副本。 我们还需要一些地址证明以及带照片的身份证复印件。
– 其他用途

我们还会将有关您的信息用于我们的商品和服务的提供不一定依赖的目的。 我们可能会:
– 出于信用检查目的向第三方机构披露有关您的信息(出于相同目的可能会与其他组织共享该信息)
– 使用有关您的信息(通过邮寄电子邮件或电话)通知您我们提供的其他服务,或由我们集团内的其他公司或与我们合作的任何其他公司提供的服务
将有关您在我们这里的帐户的信息用于我们的内部客户服务监控和培训目的

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我们存储的内容和位置::

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导出/删除个人数据

会员和访问者均可导出个人数据。

只有在收到有关个人数据的确认后,才会处理个人数据的导出/删除。

要删除cookie数据,访问者只需从浏览器中删除cookie即可。

转移到海外

请注意,我们可能通过电子方式进行披露,并可能将您的个人数据转移到欧洲经济区以外的国家。这些国家没有与数据保护和个人数据隐私相关的适当规则。

商业出售

您知晓您向我们提供的数据可能会被转让给我们向其出售全部或大部分业务的任何个人或公司,或者我们根据与您的合同向其转让我们的任何权利或义务。

数据保管

我们将尽力使我们掌握的有关您的任何信息保持最新和准确。为了帮助我们做到这一点,如果您的任何详细信息发生变化,请随时通知我们。
我们将努力保护您的数据,防止未授权或非法使用。
我们使用加密套接字协议层技术(ssl)。这意味着,当您在我们的安全在线订购系统上向我们下订单时,所有信息都会被加密或加扰,因此您发送的数据是一个看似随机的难以理解的字符串。当web服务器接收到这些字符时,服务器的ssl软件会将它们转换回有用的信息。从我们的服务器接收的数据也会发生同样的情况。因此,你的互动是保密的。

电子邮件退订

如需退订请发送电子邮件至 info@gentlewench.com

第三方权利

除您或我们之外的任何人执行这些规定的法定权利不包括在内。

断离

如果任何条款的全部或部分在任何程度上被视为非法或不可执行,则该条款在该程度上应被视为不构成本条款的一部分,且本条款其余部分的可执行性不受影响。

退货和退款

要退还的商品必须在收到订单后的14天内退回。商品必须未经穿戴,处于完好无损的状态,以及含有未剪下的Gentlewench吊牌。损坏、弄脏或退回时没有原始标签的退货可能不被接受,并可能被退回给客户。

*请注意
我们不接受化妆品和珠宝的退货。此外,出于卫生和安全原因的公司政策,我们不接受内衣、袜子和泳衣的退货。

我们希望我们所有的客户都对他们的购买感到满意。如果我们交付的任何产品不是您订购的产品,或者有缺陷或损坏,请告知我们的客服部门 info@gentlewench.com,我们将根据退货政策提供退款或更换

电子快报

我们将努力在下一个工作日(周一至周五)处理所有订单,节假日除外。 周末和节假日收到的订单将在下一个工作日处理。 Orders are processed from Gentlewench, 16 Chance Street, London, E2 7JB, Tel: +44 (0)20 7739 9444

订单发货后,您将收到一封带有发货跟踪号的发货确认电子邮件。 请注意,我们所有的货物都已投保。 UK and EU 居民将在购买时缴纳增值税。

对于国际订单,将根据您居住的国家/地区向您收取关税。 Gentlewench Ltd 不负责支付此项关税。 一旦您的物品进入海关,DHL 将与您联系,让您知道费用。 请注意,由于货物被海关扣留,这可能会延迟您的交货时间。 您有责任支付地方当局放行货物的必要费用。

运送时间:

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欧洲和美国大部分地区:2-4 天内交货”
世界其他地区:3-7天内发货

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如取消或更改订单,请尽快与客服部门 info@gentlewench.com 联系。一旦DHL敦豪速递进入订单配送处理程序,我们将无法取消订单。

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